FAQ
Q
送料に関しまして
A
クール宅急便(冷凍配送)
全国一律1,000円
北海道1,800円
沖縄県1,400円
※10,000円以上のご購入で送料無料
※入金確認後7営業日以内に発送させていただきます。
Q
お支払方法について
A
<クレジットカード>
VISA / ダイナース / マスターカード / JCB / AMEXがご利用いただけます。
<楽天PAY>
いつもの楽天IDとパスワードを使ってクレジットカードの入力作業なくスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントも貯まります!
<キャリア決済>
携帯電話各キャリア決済ご利用いただけます。
携帯電話の利用料と合算してお引き落としさせていただけるサービスです。
<コンビニ決済>
ローソン(ロッピー)
ファミリーマート(Famiポート)
セイコーマート(クラブステーション)
ミニストップ/デイリーヤマザキ
にてコンビニでの決済が可能です、ご購入処理後送られてきます。
メール画面をお持ちの上上記コンビニでお支払いください。
Q
返品に関するお願い
A
<返品の可否>
商品に不備や欠陥等がございました場合には、迅速に対応させて頂きます。商品到着後3日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡をお願い致します。返品の際は、当店へ連絡後、返品商品を着払いにて返送お願い致します。
【下記の場合には返品・返金・代品発送はお受けできません】
・お客様都合により受取遅延の為、賞味期限が切れた商品
・お客様のもとで損傷が生じた商品
・注文時の間違い
・天災、道路事情による到着の遅れ
・その他、お客様都合による返品・交換
・ご注文の確認が取れない場合
・ご連絡者様のお名前・ご住所・お電話番号が確認できない場合
<返品配送先>
#モーモーキッチン
〒722-0073
広島県尾道市向島町16058-191Dock Of The Bay2F
TEL 0848-38-2628
FAX 0848-38-2628