FAQ

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送料に関しまして

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クール宅急便(冷凍配送) 全国一律1,000円 北海道1,800円 沖縄県1,400円 ※10,000円以上のご購入で送料無料 ※入金確認後7営業日以内に発送させていただきます。
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お支払方法について

A
<クレジットカード> VISA / ダイナース / マスターカード / JCB / AMEXがご利用いただけます。 <楽天PAY> いつもの楽天IDとパスワードを使ってクレジットカードの入力作業なくスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントも貯まります! <キャリア決済> 携帯電話各キャリア決済ご利用いただけます。 携帯電話の利用料と合算してお引き落としさせていただけるサービスです。 <コンビニ決済> ローソン(ロッピー) ファミリーマート(Famiポート) セイコーマート(クラブステーション) ミニストップ/デイリーヤマザキ にてコンビニでの決済が可能です、ご購入処理後送られてきます。 メール画面をお持ちの上上記コンビニでお支払いください。
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返品に関するお願い

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<返品の可否> 商品に不備や欠陥等がございました場合には、迅速に対応させて頂きます。商品到着後3日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡をお願い致します。返品の際は、当店へ連絡後、返品商品を着払いにて返送お願い致します。 【下記の場合には返品・返金・代品発送はお受けできません】 ・お客様都合により受取遅延の為、賞味期限が切れた商品 ・お客様のもとで損傷が生じた商品 ・注文時の間違い ・天災、道路事情による到着の遅れ ・その他、お客様都合による返品・交換 ・ご注文の確認が取れない場合 ・ご連絡者様のお名前・ご住所・お電話番号が確認できない場合 <返品配送先> #モーモーキッチン 〒722-0073 広島県尾道市向島町16058-191Dock Of The Bay2F TEL 0848-38-2628 FAX 0848-38-2628